Согласие на обработку персональных данных

Отмечая поле согласия в форме на сайте www.tpdpk.ru, переходя по кнопке сайта в чат-бот в Telegram или MAX либо нажимая «Принять» в окне о cookie, я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях ниже. Согласие конкретное, информированное и сознательное: я прочитал(а) этот текст до того, как его дать.

1. Кому я даю согласие (оператор)

ООО «ТехноПарк ДПК»
ИНН 7802689356, ОГРН 1197847096237
Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Елизарова, д. 34
Электронная почта: sales@tpdpk.ru, телефон: +7 901 132-08-01

2. Для чего и какие данные

2.1. Ответ на заявку и консультация: связаться со мной, ответить на вопрос, подобрать профиль. Данные: имя, телефон, e-mail, город, текст сообщения, ответы в квизе (что строю, площадь, сроки, цвет), а также технические сведения о заявке: страница, с которой она отправлена, источник перехода на сайт (метки UTM, адрес предыдущего сайта).

2.2. Расчёт стоимости и смета: посчитать материал и доставку под мой объект. Данные: имя, телефон, e-mail, город, текст сообщения, ответы в квизе.

2.3. Заключение и исполнение договора, включая доставку товара. Данные: имя, телефон, e-mail, город и адрес доставки, если я сообщу его менеджеру, текст сообщения и переписка по заказу.

2.4. Улучшение сайта по данным аналитики — только если я нажал(а) «Принять» в окне о cookie. Данные cookie и аналитики: идентификаторы cookie, IP-адрес, тип устройства и браузера, адреса просмотренных страниц и источник перехода, время посещения, действия на страницах (прокрутка, клики, движение курсора). Содержимое полей форм в запись действий (вебвизор) не попадает.

2.5. Сведения о здоровье, убеждениях, биометрия и другие специальные категории данных не собираются. Рекламные рассылки по этим данным не ведутся: для рассылки нужно отдельное согласие.

3. Что можно делать с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам из раздела 4, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка смешанная: с помощью компьютеров и без них, с передачей по интернету. Публиковать (распространять) мои данные оператор не вправе.

4. Кому передаются данные

• ООО «1С-Битрикс» — облачная CRM Битрикс24 (bitrix24.ru, центры обработки данных в России): хранит заявки и переписку по поручению оператора.
• ООО «ЯНДЕКС» — сервис Яндекс Метрика с вебвизором: данные cookie и аналитики по цели 2.4, только после нажатия «Принять».
• Google LLC (США) — сервис Google Analytics: данные cookie и аналитики по цели 2.4, только после нажатия «Принять». Это трансграничная передача: данные обрабатываются на серверах Google за пределами России.
• ИП Шабоян Т. В. — для заключения и исполнения договоров розничной купли-продажи с физическими лицами (цель 2.3).
• Хостинг-провайдер сайта (серверы в России) — принимает заявку с сайта и передаёт её в CRM.
• Транспортные компании и курьерские службы — имя, телефон и адрес доставки, только для доставки моего заказа.

Если я пишу в чат-бот в Telegram или MAX, сам мессенджер обрабатывает мои данные по своим правилам как отдельный оператор. Оператор получает из переписки только то, что я пишу.

5. Сколько хранятся данные и сколько действует согласие

• Заявки, переписка и ответы квиза — 3 года с моего последнего обращения или до отзыва согласия, если отзову раньше.
• Данные по заключённому договору — пока договор исполняется, затем в сроки, которые требует закон (например, бухгалтерские документы — 5 лет). Здесь основание — договор и закон, а не только согласие.
• Данные аналитики — в пределах срока хранения, установленного сервисом (Яндекс Метрика, Google Analytics). Выбор в окне о cookie хранится в браузере 1 год.

Согласие действует с момента, когда я его дал(а), до достижения целей обработки или до отзыва. Когда цели достигнуты или срок хранения истёк, данные удаляются или обезличиваются.

6. Как отозвать согласие

Отозвать согласие можно в любой момент: письмом на sales@tpdpk.ru или почтой по адресу г. Санкт-Петербург, пр. Елизарова, д. 34, ООО «ТехноПарк ДПК». В письме укажите имя и телефон или e-mail, которые вы оставляли на сайте, чтобы мы нашли ваши данные.

Оператор прекращает обработку не позднее 10 рабочих дней с даты получения отзыва и уничтожает данные, если их больше не нужно хранить по закону или договору (ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»). Отзыв не влияет на то, что уже было сделано законно до него.

Согласие на cookie и аналитику можно отозвать на любой странице: кнопка «Настройки cookie» в подвале сайта → «Только необходимые». Cookie можно удалить и в настройках браузера.

Как оператор обращается с данными, какие у вас права и как их защитить, — в Политике конфиденциальности.